Search
× Search

Reklamace a storno podmínky

Reklamace a storno podmínky

Jde-li o reklamace, samozřejmě dodržujeme a ctíme to, co nám nařizuje zákon.

S reklamacemi je to ale v případě kurzů těžké, protože už zkonzumovaný produkt nemůžete vrátit nepoškozený. Nicméně v případě rozumných a odůvodněných námitek jsme připravení cenu kurzu kompenzovat.

Kvůli vyřízení reklamace nás prosím kontaktujte e-mailem na kurzy@lodninoviny.cz nebo na kontaktech uvedených dole v patičce stránky a my se s vámi spojíme.

Nemůžete-li se kurzu/přednášky zúčastnit, platí následující ujednání:

Stornovat účast na kurzu je možné nejpozději 60 kalendářních dnů před zahájením kurzu (platí pro vícedenní kurzy), nebo 30 kalendářních dnů před zahájením kurzu (platí pro jednodenní kurzy). V takovém případě neúčtujeme storno poplatek. Do 15ti dnů před začátkem kurzu účtujeme storno poplatek ve výši 50 % z ceny kurzu. V době kratší než 15 dnů před začátkem kurzu je storno poplatek 100 %. 

Stornovat účast na přednášce je možné do 7 dnů před konáním přednášky. V době kratší než 7 dnů před začátkem přednášky je storno poplatek 100%.

Účast na jakémkoliv kurzu/přednášce můžete bezplatně zrušit do 24 hodin od uskutečnění objednávky.

V případě, že se nebudete moci kurzu/přednášky zúčastnit, máte možnost poslat za sebe náhradu, je však potřeba nás o této skutečnosti informovat!

V případě, že budeme nuceni kurz či přednášku zrušit my, nabízíme možnost převedení kurzovného na jiný/náhradní termín, nebo vrácení kurzovného v plné výši.

Pokud jsou v popisu konkrétního kurzu uvedeny doplňující podmínky, platí to, co je uvedeno v textu u kurzu.

 

Kategorie

Kalendář kurzů a školení

«květen 2022»
poútstčtsone
2526272829301
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
303112345
Na horu